打扫卫生（shēng）有那么（me）难？

有人说物业管理无非（fēi）保安、保洁、保绿（lǜ），这是（shì）个劳动力密集（jí）型的行（háng）业（yè），门槛比（bǐ）较低（dī），之（zhī）前论述过（guò），因为人工智能的出（chū）现，“男生不好好学习将（jiāng）来可以当个（gè）保安（ān）员”的理（lǐ）念已经行不通了，那（nà）么女生（shēng）呢？不（bú）好好学习，将来是否可以做（zuò）个保洁员呢（ne）？恐怕也（yě）是不行，因为要想成（chéng）为一名合格的保洁员，其实并不容（róng）易。打扫卫生（shēng）究竟有多难？

时下（xià）流行的“彩虹跑”，年轻人抛（pāo）洒粉（fěn）末（mò）

活动结束之后，保洁阿姨表示生无可恋

2014年（nián），在本溪平顶山森林公园，300多级石阶被粉笔写（xiě）满“媳妇我错了”！此举引来不少市民围观，更有一位年轻女（nǚ）士表示是特意（yì）带（dài）男朋友来“学习”的。不（bú）知（zhī）道这（zhè）位大哥（gē）的媳（xí）妇消气没，但（dàn）是保洁员阿（ā）姨表示（shì）很难过。

男子为道歉 300级公园台阶被写满“媳（xí）妇我错了”

好（hǎo）了，如果（guǒ）您觉得上述（shù）这（zhè）些行为都是（shì）比较（jiào）偶然，我就是想安（ān）静地扫个（gè）厕所不行吗？

《现代（dài）物业·新（xīn）业主》2013年2-3期消息，台湾一郭姓女子在台北捷运石牌（pái）站（zhàn）的亲子厕所拉肚（dù）子，但蹲上马桶没（méi）多久，清洁人员黄姓妇人（rén）突然用钥匙开（kāi）门（mén）进入清洗抹布和（hé）拖把近一分钟。郭女认为黄妇（fù）行（háng）为严（yán）重侵犯隐私，提（tí）告求偿新（xīn）台币（bì）三十万元（yuán）；法官判赔新（xīn）台币三（sān）万元。物业管理专业服务项目中，维护室（shì）内（nèi）外环境清洁之保洁工（gōng）作，一般人（rén）均认为谁都会（huì）做，没有什么（me）高深专（zhuān）业。如果您真的如此想那就错（cuò）了，保洁既有专业技术（shù）与知识，更（gèng）需专业服（fú）务（wù）态度与教养。

2016年保（bǎo）洁行业出了一位名人，有位叫“新津春子”的（de）中国（guó）保洁大妈（mā）在（zài）日本（běn）火的不要不要的。因为最会打（dǎ）扫卫生（shēng），她（tā）被（bèi）封为日本（běn）“国宝级匠人”。她（tā）的杰出代表（biǎo）就是一家面积76万平方米的“东京羽田（tián）机场”。

难道这位保洁阿姨就单靠体（tǐ）力活，就能把这个头衔摘下来（lái）吗？

当然不是，春子可以对（duì）80多种清洁（jié）剂的使用方法倒背如（rú）流，也能（néng）够快速分析污渍产生的（de）原因是她（tā）的清（qīng）洁功夫，不仅仅是把设（shè）施表面（miàn）看得见的（de）东西清扫干净，平时看不见的部分也是的她的清（qīng）洁范围：除菌、除臭、烘干……

所以说“保洁（jié）既需（xū）要专业（yè）技（jì）术与知识，更需要专业服（fú）务态（tài）度与教养”这句话（huà）并不是对（duì）保（bǎo）洁（jié）员这个职业要求的夸大（dà），很多时候专业的（de）服务态度与教养都体现在细节之处，《李季平：重新认识物业管理（lǐ）中的保洁服务》(原载于《现代物业·新业主（zhǔ）》2013年第10期（qī）/总（zǒng）第272期)一文中提到，有一次在北京（jīng）西站候（hòu）车（chē），听（tīng）到（dào）两位保洁（jié）员在交流。一个说，高铁乘客区看书看手机的人（rén）多，清扫时声音要小（xiǎo），突出一个（gè）“静”字，不（bú）打（dǎ）扰乘客；一个说，普通（tōng）列车区乘客多，清（qīng）扫间（jiān）隔要短，时刻保持地（dì）面清洁。这（zhè）就是时（shí）代的要（yào）求，保（bǎo）洁服务必须顺应这个要求而不是（shì）逆时代而动（dòng）。

近些年来，随着特（tè）殊建筑材料使用增多（duō），保洁员仅用（yòng）扫帚、拖把、抹布远远达不到很好的清洁、养护效果。以地面清（qīng）洁（jié）为例，拖把并不能清洁（jié）地板表面和已渗入里（lǐ）层（céng）的（de）污物（wù），相反，残留污水干燥后会使地板色（sè）泽发暗（àn），无（wú）法真（zhēn）正清洁地板。

事实上，使用合适的保洁机器设备进（jìn）行清洁不仅能（néng）减少清洁时间，还能较大程（chéng）度（dù）提高清洁效果。我们通常将（jiāng）保洁设备及物料分为设备（bèi）、工具、耗材、护理（lǐ）剂四大类。不同建筑材料（liào）需（xū）要使用不同的清洁剂，并配合相应的现代化清洁设备。

(一)保洁设备。保（bǎo）洁设备按功能可分为下列五类：

1.清（qīng）扫（sǎo）类。主要（yào）有：扫地（dì）机等。

2.擦洗类。主要（yào）有：洗地（dì）机（jī）、多（duō）功（gōng）能擦机、高速抛光机、石材翻新机、晶面处理机、地毯抽洗机（jī）、自动扶梯清洁机（jī）、干泡沙（shā）发机等。

3.吸水吸尘（chén）类。主要有：吸（xī）水机、吸（xī）尘机、吸（xī）尘吸水机。

4.压力（lì）类。主（zhǔ）要（yào）有：高压清洗机、蒸汽（qì）清洗机等。

5.其他清洁设备机械类。主（zhǔ）要有（yǒu）：三速吹（chuī）风机、泳池清洁机。

同时，科技的发展使很多保洁机械在（zài）手（shǒu）推（tuī）式的（de）基础上推出了驾驶式，在原来的（de）电线式的基（jī）础上推出了电瓶式的保洁（jié）机械设备。

(二)保洁工具（jù）。保（bǎo）洁（jié）工具通常包括工具车、榨水（shuǐ）车（chē）、抹布（bù）、百洁布、扫帚、撮箕、拖把（bǎ）等。需要（yào）提（tí）醒（xǐng）的是，这些工（gōng）具已经和传统工具较（jiào）之材质上有（yǒu）了很大的变化。以抹（mò）布为例，原来普通的棉布已（yǐ）逐（zhú）渐被各种超细纤维材质（zhì）取代，保洁效果较之（zhī）以前也（yě）有了很大（dà）的提（tí）高。超细纤维（wéi）是（shì）一种高（gāo）品质、高技术的（de）纺织原料，具有（yǒu）高吸（xī）水性、强（qiáng）去污力（lì）、不脱（tuō）毛、长寿命（mìng）、易清洗、不掉色等特点，因此广泛应用于保洁领域。

(三)保洁耗（hào）材和护理剂。有了好（hǎo）的机械设备和（hé）工具，还需要有好的耗材和护理剂配合。保洁常用的护理剂按照不同的PH值，可分为（wéi）中性（xìng）、碱性和酸性。中性清（qīng）洗剂（jì）性质比（bǐ）较（jiào）温（wēn）和（hé），使用时不会对人和物品造成任何损害。酸（suān）性和碱性清（qīng）洁剂（jì）有轻微（wēi）毒性（xìng）和气味，在使用时要（yào）做好防护。同（tóng）时应针对被保洁物体（tǐ）的材质，区分弹（dàn）性护理剂、硬地护（hù）理剂、木质护理（lǐ）剂（jì）等。现在很多新型的地面材质，如果（guǒ）不采（cǎi）用（yòng）相应的护理剂配合机械进行清洗、养护（hù），材质很快就会老（lǎo）化，不（bú）仅无法体现建（jiàn）筑的品质（zhì），还会（huì）降（jiàng）低建筑物的投资价值，更会增加（jiā）更新改造的成本。

保洁行业的科技化、现代化（huà），在一定程度（dù）上取决我们保洁人员（yuán）对专业技术（shù）和知（zhī）识（shí）的掌（zhǎng）握与（yǔ）利用；合（hé）理规（guī）范（fàn）地使用保洁设备、工具、耗材、护（hù）理剂预示着科（kē）技保洁（jié）时代的来临。

所以，谁说保洁不是个技术（shù）活？